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天猫商城无法无天

来源:     作者:     编辑:张意     加入时间:2013年12月20日 08:13     点击:959

天猫商城,做为一种新型购物场所,得到广大群众的喜爱。但是您可否想到你的售后问题可能会比登天还难。

1、天猫成为了售假者乐园,作为消费者收到天猫所购的商品,如果对商品质量提出质疑,如果在普通商场购买,当场就能得到基本确认和沟通,而您在天猫上购买的呢?由于看不到卖家,您对商品的质疑就变成了您自己的独角戏,您需要自己去检测,问题是您并不是在当地购买的产品,当地的厂家柜台谁会给您检测呢,您找当地工商,工商又不在卖家所在地,管辖不了呀。您对商品的质量有疑问,您就只能疑问在那里了。

2、您投诉天猫,门都没有,天猫的客服只负责接电话,具体谁处理的投诉,不知道,会不会找您,不知道,什么标准处理的投诉,不知道。完全变成了一个黑洞。

3、你想找工商投诉,您知道余杭工商局针对淘宝有一个淘宝工作站,该工作站的人员由淘宝构成,工作按淘宝流程处理事情,怎么会解决您的投诉呢,0571-26282223这是他们工作站的电话,而余杭工商局的电话是0571-86222315,根本是两回事,但是你淘宝的投诉,余杭工商局根本就不处理,您上哪说理去。

4、您找卖家商量,好您退货,更完了,退了货,货品上有一大堆问题,您就变成了钱物两空,到时就叫天不应,叫地无声了。

劝告大家还是在实体店买大件商品,小件商品就随他去了。

以下我们公布网友被骗的电话,希望大家小心。欢迎广大网友提供信息,QQ群打假维权网2622240,QQ2324516884,电话:18810707315

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